Das Wohlbefinden unserer Nutzer liegt uns sehr am Herzen. Die Teilnahme an Online-Glücksspielen sollte stets eine Form der Unterhaltung bleiben. Diese Richtlinie beschreibt unser Engagement für die Schaffung einer sicheren Umgebung und die Minimierung der mit Glücksspielen verbundenen Risiken.
Strikte Altersgrenze (18+)
Unsere Dienstleistungen stehen ausschließlich Personen ab 18 Jahren zur Verfügung. Minderjährigen ist die Teilnahme an Aktivitäten auf dieser Plattform gesetzlich untersagt. Wir führen Verifizierungsprüfungen durch, um das Alter unserer Nutzer festzustellen, und Konten von Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter werden sofort und dauerhaft geschlossen.
Grundsätze des sicheren Spielens
Verantwortungsvolles Glücksspiel bedeutet, bewusste Entscheidungen über die Zeit und das Geld zu treffen, die Sie ausgeben. Spielen Sie niemals mit Geld, dessen Verlust Sie sich nicht leisten können, und versuchen Sie niemals, Verluste nachzujagen. Wir ermutigen alle unsere Nutzer, ihr Spielverhalten regelmäßig zu bewerten und die verfügbaren Schutzmechanismen zu nutzen, um die Kontrolle zu behalten.
Werkzeuge zur Kontrolle
Um Ihnen zu helfen, Ihre persönlichen Grenzen einzuhalten, bieten wir verschiedene Funktionen in Ihren Kontoeinstellungen an.
Einzahlungs- und Verlustlimits Sie können im Voraus festlegen, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) einzahlen oder verlieren möchten. Sobald ein festgelegtes Limit erreicht ist, wird die weitere Aktivität bis zum Ende des Zeitraums pausiert.
Sitzungslimits und Pausen Um zu verhindern, dass Sie unbemerkt zu viel Zeit auf der Plattform verbringen, können Sie Sitzungslimits festlegen. Für eine kurze Pause können Sie eine Auszeit beantragen, die Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum (z. B. einige Stunden oder Tage) vorübergehend unzugänglich macht.
Selbstausschluss und Kontoschließung Wenn Sie das Gefühl haben, eine Auszeit zu benötigen, bieten wir die Möglichkeit des Selbstausschlusses. Dies sperrt Ihren Zugang zur Plattform für einen längeren, vordefinierten Zeitraum. Darüber hinaus können Sie jederzeit über unseren Kundenservice die dauerhafte Schließung Ihres Kontos beantragen.
Warnsignale
Es ist wichtig, Anzeichen problematischen Verhaltens frühzeitig zu erkennen. Anzeichen dafür können sein: Lügen über das Spielverhalten, finanzielle Probleme, die durch Glücksspiel verursacht werden, Vernachlässigung von Arbeit oder sozialen Verpflichtungen und Spielen, um Stress oder negativen Emotionen zu entfliehen. Wenn Sie sich in diesen Anzeichen wiedererkennen, empfehlen wir Ihnen dringend, sofort Maßnahmen zu ergreifen.
Hilfe und professionelle Unterstützung
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, sind Sie nicht allein. Wir empfehlen Ihnen, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Es gibt verschiedene unabhängige Hilfsorganisationen und Vertrauenspersonen, die spezialisierte Anleitung und Beratung anbieten können, um die Kontrolle zurückzugewinnen.
Schutz von Minderjährigen
Erwachsene, die ihre Geräte mit Minderjährigen teilen, sind dafür verantwortlich, den Zugang zu unserer Plattform zu verhindern. Wir empfehlen die Verwendung von Kinderschutzfiltersoftware, um sicherzustellen, dass Kinder keinen Inhalten ausgesetzt werden, die nicht für ihr Alter bestimmt sind. Lassen Sie außerdem niemals Ihre Anmeldedaten unbeaufsichtigt.
Überwachung und Schulung
Wir bemühen uns, eine sichere Infrastruktur durch interne Überwachung von Aktivitäten aufrechtzuerhalten, die auf unverantwortliches Verhalten hindeuten können. Unser Kundendienstteam ist in den Grundprinzipien des sicheren Spielens geschult, um Benutzer bei Bedarf angemessen an die richtigen Einstellungen und externe Hilfetelefone zu verweisen.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können die Funktionalitäten und Verfahren im Zusammenhang mit sicherem Spielen anpassen, um den Schutz zu verbessern. Änderungen unserer Richtlinien werden auf dieser Seite aktualisiert, damit Sie stets über die verfügbaren Ressourcen für eine verantwortungsvolle Erfahrung informiert sind.